Términos y Condiciones Generales. Depósitos a medida marca "BoatWide"

Diseño de los productos a medida

Podemos ayudar a los clientes con el diseño de los depósitos a medida, ofrecen sugerencias, etc. Hay mucha información en la página web www.boatwide.es sobre como medir, consideraciones sobre los accesorios y más. BoatWide puede hacer un presupuesto de un dibujo, maqueta o un depósito viejo.

Definición: Presupuesto aproximado y Presupuesto Definitivo

Siempre estaremos gustosos de dar a nuestros clientes un Presupuesto total de los costos que requerirá su proyecto. Este presupuesto se basará en la información que nos de nuestro cliente y la valorización que hagamos de la carga de trabajo que implique.

No es muy fácil para predecir con certeza los costos de un trabajo sin dibujo definitivo. Trabajaremos diligentemente para nuestros clientes con la información que tenemos pero es muy importante que los clientes entienden la diferencia entre los dos tipos de presupuesto que hagamos

Presupuesto Aproximado: Una respuesta, escrita o oral de una solicitación donde los datos están limitados. Podría ser dibujos generales, dibujos no completos, dibujos sin todas las medidas, formas no definitivas, dibujos sin todas las caras, sin aletas, sin pestañas, sin conexiones, llamadas de teléfono “cuánto cuesta para un depósito de xx litros”, conversaciones generales, una exploración de posibilidades, etc.

El presupuesto Aproximado es una respuesta de costes aproximados, plazo de entrega aproximado, gastos de envío aproximados. El coste final (Presupuesto Definitivo) podría ser diferente incluyendo los gastos de envío si, por ejemplo, hay aletas/pestañas/orejas que amplían el tamaño para la transportación.

Presupuesto Definitivo: Basada sobre una especificación muy clara. Incluido el dibujo del cliente con toda la información, con todos los ángulos definitivos, medidas, forma del depósito, conexiones, tamaño de las conexiones, roscas, porta-gomas, medidas del sitio de tapas, sensores, etc. Puede ser un dibujo hecho por nosotros para aclaración de cualquier aspecto del depósito y pedimos la firma del cliente.

El Presupuesto Definitivo se incluye todos los artículos definidos en el presupuesto para el precio indicado en el presupuesto. Los gastos de envío serán relacionado con el tamaño del depósito definido.

Nota muy importante: Ponemos fecha de la entrega de la próxima apertura de la planificación. Pedidos serán según el orden de la llegada de pago de señal, entonces la fecha de la entrega en el presupuesto siempre es en cambio. Más lejos haciendo el pedido, más posibilidad que las fechas no son disponibles.

Reservamos la derecha de re-valorar el presupuesto definitivo si hay cambios de la especificación presupuestada. Por ejemplo que se añada aletas/pestañas/orejas, conexiones, tamaño, etc.

Ninguna parte del presupuesto inferirá ninguna responsabilidad para instalación de los depósitos.

Costes del Presupuesto.

Hacemos todos los presupuestos totalmente gratis.

No viajamos para medir, diseñar ni asumir la responsabilidad del diseño del proyecto. Somos una una empresa ubicado en taller. Fabricamos depósitos al diseño hecho por el cliente o su representante

Visitantes, como dueños de un 4x4, caravanas, o clientes con depósitos viejos o maquetas, ellos pueden aprovechar contacto directo, con un alto nivel de asistencia, sin embargo no podemos gastar horas de soporte gratis.

Hasta 1 hora = gratis.

Hasta 1 ½ horas 30,00 €.

Hasta 2 horas 50,00 €

Pedidos

Haciendo un pedido significa que el cliente se acepta todos los términos y condiciones generales y al mismo tiempo, los términos y condiciones escrito en el presupuesto

Aunque, nunca lo hemos hecho, reservamos el derecho de rechazar un pedido.

Proceso de los pedidos. Es normal que cobramos un señal para reservar un sitio en la planificación y para cortar materiales a las medidas especiacles del cliente. Si hay poco tiempo entre el pedido y la fecha de la entrega pediríamos el pago total con pedido.

Si no hay otro proceso acordado (como la planificación para astilleros, etc.), todos los pedidos tienen sitio en la planificación según el orden de llegada de la señal.

El balance de los pagos siempre es antes de la entrega. Hacemos evidencia del depósito por fotos

Fabricación

Cambios en la especificación durante la fabricación son posibles. Paramos la obra. Calculamos el cambio, reservamos la derechas a re-valorar el precio. Con un acuerdo, re-empezamos la fabricación

Plazo de entrega

El plazo de entrega en el presupuesto significa la fecha de la recogida del transportista.

Mientras, usamos transportistas que ofrecen 24/48 horas y cobramos los portes desde clientes y pagamos a transportistas para este servicio, no podemos tener ninguna responsabilidad para demoras dentro de la companía del transporte.

No podemos ofrecer ningún tipo de devolución para servicios malos desde las transportistas donde no tenemos ningún nivel de control. Si el transportista hace devolución. Pasamos la devolución al cliente

En casos donde un cliente lo quiere, hacemos disponibles al cliente todos los papeles de la entrega para ellos a hacer una reclamación.

Normalmente los precios de la entrega incluyen gastos del embalaje. En unos casos los gastos del embalaje están separados, será aclarado en el presupuesto

A veces, nosotros hacemos la entrega, aunque el presupuesto dice "Transportista". El precio por entrega por vosotros no es más barato que la transportista. Si es más caro, avisamos antes de hacemos la entrega

Fallos o defectos en la entrega necesitan aviso escrito dentro de 7 días de recepción de la entrega.

Antes de la entrega todos los depósitos tienen una inspeción y son probados con presión hasta 30kpa

Nosotros so se responsabilizara de los daños ocurridos en la mercancía por el transporte o transportación por el recipiente. Tenemos interés en haciendo una solución para nuestros clientes. Es importante hacer fotos, etc. inmediatamente.

Garantía

La garantía es devolver el depósito al taller.

Los depósitos son diseñados para respirar libremente. No son aptos para conectar con agua caliente, bombas de presión, compressores, agua de la red, etc. Entonces solo aguantan la presión de la altura del líquido y el peso de los contenidos. La prueba de presión siempre es muchas veces más que el depósito sentirá en uso

Productos

Depósitos a medida con la marca “Boatw. .ide”, 10mm, 12mm de grosor en polietileno

Garantía comienza

Fecha de fabricación en la etiqueta

Garantizada de 5 años contra: (Nota: ver limitaciones)

Defectos de fabricación de los componentes de polietileno del depósito incluyendo las paredes, las rompeolas dentro del depósito, enchufes soldados o racores de polietileno, tubos de polietileno, soldadura de polietileno para la construcción del depósito y todas las soldaduras en general

Nota la garantía no incluye la explosión o implosión de los tanques de aguas negras / sucias causados por bloqueo del conducto de aireación. Los depósitos son probado con una presión muchos veces más que es normal en operación.

Otras garantías

Todos los componentes se suministran con garantía del fabricante respectivo, artículos como sensor / indicador de nivel, tapa de registro, racores de plástico o latón. Todos tienen los años vigente de lay ley.

Limitaciones a la garantía (No garantizada)

Desperfectos de las roscas en el polietileno debido a un apretado excesivo, cruzar roscas, apretado excesivo de las tapas de registro, racores o tornillos

Fuego o calor directo y temperatura ambiental superior a 60° centígrados

Desperfectos del depósito debidos a la colocación de pesos sobre el depósito, a fuerzas externas excesivas o a la instalación del tanque en sitios sometidos a fuertes vibraciones

Daños ocasionados por desplazamientos del depósito a causa de una deficiente fijación del mismo, o por movimiento de tubos y conexiones externas a él

Desperfectos debidos a un choque mecánico

Explosión o implosión del tanque debidos a excesos de presión o vació (ver etiqueta) que pueden ser causados, entre otras cosas por: llenado excesivo, obstrucción del respirador, elevada presión y/o vació del aire o agua debido a bombas fuertes. Con depósitos de aguas sucias, cuándo hay obstrucciones en el respirador. Elevada presión del aire o el agua en los trabajos del mantenimiento del depósito.

Nota: Tanques de aguas negras fabricado con la aireación menos de 25mm no están garantizados

Desperfectos debidos a manejo descuidado o personal de mantenimiento no cualificado

Daños causados por el contacto con gasolina (sea cual sea el nivel de octanaje), ácido sulfύrico concentrado, estireno, agua fuerte en concentración. Los depósitos están pensados para contener gasóleo, agua potable, agua de duchas, fregaderos o agua de los WC. Hay que tener cuidado con los productos químicos. Consultanos antes de uso.

Tristram Farnham Julio. 2022